V pasivním domě hraje klíčovou roli optimální . Na jedné straně je důležité udržet co nejnižší tepelné ztráty při použití velkých skleněných ploch a na druhé straně je třeba počítat s tím, že teplo lze opět získávat i slunečním zářením. Při optimálním zohlednění obou aspektů lze dosáhnout požadovaných energetických hodnot pasivního domu.

Vysoce tepelně izolační okna od Internormu však tuto dvojí roli, která se na první pohled jeví jako rozporuplná, plní, a to s tepelně izolačním zasklením, jaké se používá v pasivních domech, může být dosaženo hodnoty Ug až 0,4 W/(m2K ).

Aby bylo možné splnit vysoké nároky kladené na tepelnou ochranu, mají v pasivních domech trojité zaklení, a také rámy mají vynikající tepelnou izolaci. Protože přibližně 30 až 40 % otvorové výplně připadá na rám, je kvalita rámu rozhodující.

Při zevrubném posouzení skýtají okna pro pasivní domy tyto výhody:

• Zasklení s vysoce účinnou tepelnou izolací

• Rám s vysoce účinnou tepelnou izolací

• Tepelně optimalizovaný okraj skla

• Odborná montáž s termickou optimalizací

Uspořádání a orientace oken pro pasivní domy musí být účelně navržené pro dosažení potřebného solárního zisku. potom budou v zimním období do domu propouštět více sluneční energie, než tepla zevnitř ven. Větší prosklené plochy by měly být optimálně orientovány na jih. Protože slunce v létě stojí výš, nedopadá z důvodu polohy slunce dovnitř domu tolik slunečního záření a převážná část záření se odrazí. Dopadající solární záření je proto v létě u oken orientovaných na jih omezené a obvykle není zapotřebí další stínicí technika. Naproti tomu orientace na východ nebo na západ může kvůli nižší poloze slunce během letního rána nebo večera snadno způsobovat přehřívání, a proto může být nutná vhodná stínicí technika.